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Vorübergehende Reduzierung des Testportfolios

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

leider hat die Corona-Pandemie zu einer Verknappung von Labormaterialien und zu Lockdown-bedingten Personalengpässen geführt.

Aus diesem Grund müssen wir den Umfang unseres Testportfolios vorübergehend reduzieren.

Mit Wirkung zum 01.02.2021

1) müssen wir die genetischen Tests für Katzen einstellen

2) müssen wir die Equine Ancestry – Beurteilungen für Pferde einstellen

3) müssen wir Blutgruppentests/Serumantikörpertests für neonatale Isoerythryolyse einstellen

Hunde- und Pferdetests sind größtenteils nicht betroffen.

Die verfügbaren Tests finden Sie über unser ATC: https://atc.generatio.de/ATC/?locale=de#available-services angeboten werden.

Bei einigen Pferdetests kann es zu verlängerten Bearbeitungszeiten kommen.  Selbstverständlich werden alle Aufträge mit Proben, die sich im Haus befinden, erledigt.

Tests, die einen Probenversand erfordern, hängen von länderspezifischen Bestimmungen ab und können in Bezug auf die Durchlaufzeiten nicht kalkuliert werden.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Die weitere Entwicklung teilen wir auf unserer Website und über Facebook-Seite mit.

Unser Ziel ist es, Ihnen auch in diesen Zeiten genaue und zeitnahe Ergebnisse zu liefern. Mit dieser Anpassung können wir sicherstellen, dass wir den hohen Standard erfüllen können, den Sie von uns erwarten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund.
Ihr Generatio-CAG-Team

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